Якщо після встановлення нового програмного забезпечення на комп'ютері виникають проблеми з комп'ютером або іншими програмами, видаліть програму та перевірте, чи проблеми не зникнуть.

• Видалення програмного забезпечення Windows.

Примітка. Якщо після інсталяції програми ви не можете завантажитися у Windows, спробуйте завантажитися в безпечний режим.

Після видалення програми спробуйте знову встановити програму.

• Як встановити програмне забезпечення.

Перевірте наявність оновлень програм або нових версій

Якщо ви продовжуєте відчувати проблеми, перевірте веб-сайт виробника програмного забезпечення на наявність оновлень програми, гри або утиліти, які ви встановлюєте.

Якщо ви встановлюєте програмне забезпечення або драйвери для апаратного пристрою, наприклад принтера, отримуйте найновіше програмне забезпечення та драйвери від виробника, а не використовуйте надане програмне забезпечення. Посилання на різні типи драйверів апаратних засобів наведено на сторінці драйверів.