Перш ніж перейти до наступних розділів, переконайтеся, що встановлена ​​функціональна програма для читання PDF. Для швидкого тестування користувачі можуть натиснути значок Adobe PDF праворуч. Якщо у вас є робочий читач PDF, приклад PDF повинен відкриватися в новому вікні. Якщо це не так, завантажте Adobe Reader або спробуйте альтернативний безкоштовний читач PDF. Якщо ви не хочете встановлювати програми, онлайн-читач - це найкраще рішення.

Порада. Оновлення читача PDF може вирішити багато основних проблем. Завжди перевіряйте наявність останньої версії.

PDF не розпізнається

У деяких ситуаціях розширення файлу Microsoft Windows використовує для ідентифікації файлу, оскільки PDF-файл може бути видалений, коли він надсилається електронною поштою. Якщо файл не закінчується .pdf, Microsoft Windows не знатиме, як відкрити цей файл. Щоб визначити, чи це ваша проблема, виконайте наведені нижче дії.

1. Збережіть PDF-файл на робочому столі комп'ютера.
2. Відкрийте програму для читання PDF . Її можна знайти у списку Усі програми в меню Пуск. Якщо у вас Windows Vista або пізніша версія, ви можете натиснути клавішу Windows і шукати читача.
3. Перетягніть збережений PDF з робочого столу комп'ютера на читач. Якщо файл є дійсним, він повинен відкриватися без проблем.

Файл пошкоджено

Якщо приклад PDF відкрився, коли ви натиснули на зображення вище, але пропозиція не допомогла, можливо, дані вашого PDF-файлу були пошкоджені. Повторно завантажте PDF-файл або, якщо це вкладення, запитайте, щоб повідомлення було надіслано знову. Є також деякі утиліти програмного забезпечення, які можуть "виправити" пошкоджений PDF, хоча жодного з них ми не рекомендуємо вчасно. Ці утиліти можна знайти, виконавши пошук Google.

Примітка: Якщо PDF-файл пошкоджений, у програмі для читання PDF все одно відкриється порожнє вікно. Ви також можете побачити повідомлення про помилку або повідомлення про помилку, в якому не можна відкрити PDF.