Тривалість часу, коли користувач може працювати на комп'ютері або мережі без перерви. Деякі пристрої, такі як мережевий маршрутизатор, можуть мати гарантію безвідмовної роботи 99, 9%.

Час простою, частота помилок, терміни апаратного забезпечення, надійність, SLA, час