Перш ніж виконувати наведені нижче дії, якщо ви отримуєте повідомлення про помилку, переконайтеся, що спочатку знайдіть повідомлення про помилку на нашому сайті та перегляньте запитання та відповіді Windows 98.
- Переконайтеся, що налаштування BIOS комп'ютера правильно налаштовані на апаратне забезпечення, встановлене на комп'ютері. Неправильні налаштування в BIOS можуть призвести до різних помилок під час першого завантаження сумісного комп'ютера IBM. Ці помилки часто трапляються при першому завантаженні комп'ютера і можуть зупинити процес завантаження комп'ютера.
Повідомлення про помилки під час завантаження Windows
Помилки, які виникають під час завантаження Windows 98 або запобігання завантаженню Windows 98, ймовірно, викликані помилкою конфігурації в реєстрі.
- Якщо ви не можете потрапити до Windows, а видалення або видалення програми або зміна параметрів може допомогти отримати доступ до Windows, завантажте комп'ютер у безпечний режим Windows 98. \ t
- Якщо ви не змогли вирішити проблему через безпечний режим, відновіть реєстр за допомогою scanreg. Додаткова інформація про резервне копіювання та відновлення реєстру за допомогою утиліти scanreg знаходиться на сторінці реєстру.
Інші повідомлення про помилки, що виникають під час завантаження Windows або після завантаження Windows
- Якщо виникають помилки, але все ще завантажується Microsoft Windows, перевірте, що в диспетчері пристроїв немає проблем або конфліктів. Якщо знайдено помилки, прочитайте сторінку менеджера пристроїв, щоб знайти кроки щодо вирішення проблем.
- Переконайтеся, що, якщо програми завантажуються автоматично, помилки не пов'язані з цими програмами. Багато разів утиліти, такі як вірусні програми, можуть завантажуватися під час запуску Windows і викликати помилки. Якщо ви вважаєте, що ваші помилки запуску пов'язані з іншою програмою, зверніться до нашого основного усунення несправностей програмного забезпечення.
- Переконайтеся, що Windows 98 оновлено, перевірте сторінку оновлення Microsoft Windows. Додаткова інформація про оновлення Microsoft Windows наведено на документі CH000545.
- Якщо на вашому комп'ютері встановлено програму захисту від вірусів, переконайтеся, що вона є актуальною та не виявлено жодних вірусів. Якщо на вашому комп'ютері немає програми захисту від вірусів, ви можете розглянути можливість встановлення програми, щоб переконатися, що жодні віруси не спричиняють проблеми. Відомості про оновлення антивірусної програми наведено на документі CH000533, а інформація про те, які антивірусні програми доступні - на документі CH000514.
Інші повідомлення про помилки
Якщо ви відчуваєте інші повідомлення про помилку, ці помилки, ймовірно, викликані програмою, яку ви використовуєте, або пристроєм, який ви намагаєтеся використати. Рекомендується ознайомитися з основним оглядом неполадок для вашого апаратного пристрою або програми.
Комп'ютер працює повільно
- Переконайтеся, що на комп'ютері не менше 100 МБ вільного місця на жорсткому диску. Якщо на комп'ютері є менше 100 МБ вільного місця, це може призвести до повільнішої роботи комп'ютера. Додаткова інформація про відновлення місця на жорсткому диску знаходиться на документі CH000528.
- Запустіть Microsoft ScanDisk і Defrag на комп'ютері. Додаткова інформація та допомога з цими командами наведено на нашому огляді ScanDisk та нашому огляді Defrag.
- Закрийте всі програми, які виконуються у фоновому режимі, і вимикайте автоматичне завантаження фонових програм кожного разу, коли комп'ютер завантажується. Інформація про це можна знайти в документі CHTSR.
- Натисніть "Пуск", "Пошук" і клацніть " Для файлів або папок" . У вікні пошуку знайдіть файли з ім'ям * .tmp і переконайтеся, що ви шукаєте або шукаєте в локальному диску C :. Після завершення пошуку видаліть усі знайдені файли.
- Переконайтеся, що в диспетчері пристроїв немає помилок або конфліктів.
- Переконайтеся, що Windows 98 оновлено, перевірте сторінку оновлення Microsoft Windows. Додаткова інформація про оновлення Microsoft Windows наведено на документі CH000545.
- Переконайтеся, що на комп'ютері є найновіші драйвери для пристроїв, встановлених на комп'ютері. Додаткову інформацію про те, які драйвери слід оновлювати на вашому комп'ютері, див. У документі CH000546.
- Якщо на вашому комп'ютері встановлено програму захисту від вірусів, переконайтеся, що вона є актуальною та не виявлено жодних вірусів. Якщо на вашому комп'ютері немає програми захисту від вірусів, ви можете розглянути можливість встановлення програми, щоб переконатися, що жодні віруси не спричиняють проблеми. Інформація про оновлення антивірусної програми знаходиться на документі CH000533, а інформація про те, які антивірусні програми доступні, знаходиться на документі CH000514.
Випуск з апаратним пристроєм
Якщо у вас виникли труднощі з пристроями, перегляньте основний огляд неполадок, який допоможе вирішити проблеми з устаткуванням.
Інший
Якщо у вас виникли помилки або не вдалося вирішити проблему, скористайтеся пошуком Computer Hope, ознайомтеся з нашою онлайновою допомогою та нашою сторінкою запитань та відповідей (Q&A), щоб отримати додаткову допомогу. Якщо після перевірки цих місць ви все ще не можете вирішити проблему, зверніться до нашої служби підтримки.