На відміну від спаму, graymail - це об'ємна електронна пошта, що доставляється на адресу, яка підписалася або вибрала отримання повідомлень через минулий інтерес до теми. Проте, як проходить час, власник поштової скриньки стає менш зацікавленим і читає менше цих повідомлень, поки вони не загрожують вхідними повідомленнями. Оскільки користувач колись зацікавився продуктом або послугою, вони можуть не захотіти скасувати підписку. По суті, хоча greymail часто є фактором, що сприяє заваленому поштову скриньку, оскільки користувач вибрав отримання електронної пошти, він не вважається спамом.

Електронна пошта, умови електронної пошти, терміни в Інтернеті, опція, сервіс