Переконайтеся, що ви видаляєте фактичний пристрій під категорією. Якщо ви видаляєте піктограму з символами "+", "-" або ">", ви намагаєтеся видалити категорію. Щоб видалити категорію, спочатку потрібно видалити всі пристрої, розташовані під нею.

Якщо ви впевнені, що пристрій видалено, ми зустріли це питання кілька разів; Хоча ми бачили цю проблему, ми не змогли її відтворити. Ймовірно, це спричинено корупцією у драйверах пристроїв Windows у реєстрі Windows. Оскільки корпорація Майкрософт не задокументувала або не підтвердила цю проблему, спробуйте ввести наведені нижче пропозиції.

1. Перезавантажте комп'ютер.
2. Видаліть будь-який подібний пристрій. Наприклад, якщо пристрій є звуковим пристроєм, видаліть усі інші звукові пристрої з диспетчера пристроїв. Перезавантажте комп'ютер і нехай Windows знову виявить звуковий пристрій.
3. Запустіть засіб очищення реєстру.
4. Якщо нещодавно на комп'ютер було додано нове обладнання, вимкніть комп'ютер і видаліть його, щоб переконатися, що він не є причиною проблеми.
5. Нарешті, якщо жодна з наведених вище пропозицій не допоможе нам перевстановити Windows, щоб вирішити цю проблему.