Ця сторінка містить інформацію про те, що робити, якщо ви не отримуєте жодного звуку зі своїх динаміків комп'ютера. Розділи щодо усунення несправностей, наведені нижче, слід дотримуватись у порядку, оскільки вони написані таким чином, що ви можете визначити свою проблему через процес усунення.

Проблеми гучності

Динаміки настільних комп'ютерів відмовили

Цей крок може здатися тривіальним, але вирішення проблем найкраще працює, коли ви починаєте з основ. Переконайтеся, що регулятор гучності на гучномовцях достатньо збільшений, щоб створити звук. Кожна пара динаміків з ручками збільшить гучність, повертаючи її зліва направо, інакше відома як годинникова стрілка.

Вимкнено динаміки ноутбуків

Якщо ви використовуєте портативний комп'ютер без підключення зовнішніх динаміків, переконайтеся, що гучність підключена за допомогою елементів керування на клавіатурі. Керування гучністю може бути кнопками (як показано на зображенні) або додатковою функцією іншої клавіші, як правило, позначеною синім текстом і активованим одночасним утримуванням клавіші Fn.

Переконайтеся, що обсяг програмного забезпечення також включений

Важливим аспектом звуку на комп'ютері із зовнішніми динаміками є те, що він в першу чергу контролюється програмним забезпеченням. Наприклад, якщо рівень гучності знижується або вимикається в налаштуваннях програмного забезпечення, не має значення, наскільки високими є регулятори на зовнішніх динаміках; динаміки не видадуть звук. Таким чином, користувачі повинні перевірити налаштування звуку в програмному забезпеченні належним чином.

Вимкнено звук

Інша поширена помилка полягає в тому, щоб користувачі випадково натискали клавішу вимкнення звуку на своїй клавіатурі. Щоб перевірити, чи увімкнено вимкнення звуку, зверніться до нижнього правого боку екрана робочого столу на панелі завдань для символу, який нагадує динамік зі знаком "ні" (показаний праворуч).

Динаміки не підключені належним чином

Портативні комп'ютери

Якщо ви вирішуєте проблеми з портативним комп'ютером, пропустіть цей крок, оскільки ви не можете перевірити підключення динаміків ноутбука.

Зовнішні настільні динаміки

Звукові пристрої, підключені до комп'ютера, мають різні кабелі і тому використовують різні порти. Спочатку перевірте, чи правильно підключений кабель динаміка до звукової карти на задній панелі комп'ютера. Як видно на малюнку праворуч, звукова карта має кілька роз'ємів. Динаміки повинні бути підключені до роз'єму Line Out, який зазвичай позначається зображенням звукових хвиль зі стрілкою. Сам домкрат звичайно зеленого кольору. Якщо динаміки підключаються через USB, підключіть їх до будь-яких портів USB.

Порада: Навіть якщо ваші динаміки працювали в минулому, все ще перевіряйте підключення, оскільки не рідко виникають або витягуються кабелі.

Переконайтеся, що кабель живлення підключений до задньої панелі правого динаміка або в деяких випадках до сабвуфера. Більшість динаміків мають невеликий світлодіод (світло), який вказує, чи динамік увімкнений або вимкнений. Після увімкнення гучномовців (зазвичай за допомогою кнопки або переміщення ручки гучності зліва направо) перевірте, чи не світиться світло. Якщо жоден світлодіод не присутній, або динаміки все ще не отримують живлення, а ви перевірили підключення до джерела живлення, у вас може виникнути несправний джерело живлення.

Пристрій відтворення за умовчанням у Windows

Якщо на комп'ютері встановлено операційну систему Windows, переконайтеся, що для пристрою виводу звуку встановлено правильний пристрій відтворення. Якщо в якості пристрою за промовчанням встановлено неправильне пристрій відтворення, звук не виходитиме з очікуваного пристрою (наприклад, динаміків або навушників).

1. Відкрийте панель керування.
2. Натисніть або двічі клацніть піктограму Обладнання, звук або звук .
3. У ОС Windows XP та старше виберіть пункт Керування аудіопристроями в розділі Звук .
4. У вікні «Звук» на вкладці Відтворення знайдіть запис для динаміків, підключених до комп'ютера.
5. Клацніть правою кнопкою миші на записі диктора і виберіть Встановити як стандартний пристрій .
6. Натисніть кнопку OK у нижній частині вікна Звук, щоб зберегти зміни налаштувань.

Налаштування динаміків Windows

Якщо ви використовуєте Microsoft Windows, переконайтеся, що налаштування динаміків правильні, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте панель керування.
2. У вікні панелі керування оберіть Hardware and sound ( Звук і звук) або Sound (Звук) .
3. У ОС Windows XP та старше виберіть пункт Керування аудіопристроями в розділі Звук .
4. На вкладці Відтворення виберіть динаміки та натисніть кнопку Налаштувати .
5. Якщо після налаштування та тестування динаміки не працюють, двічі клацніть гучномовці на вкладці Відтворення, щоб відкрити вікно Властивості динаміка .
6. Перевірте всі налаштування, а потім перевірте на вкладці Додатково .
7. Після перевірки всіх налаштувань і внесення будь-яких змін натисніть кнопку Застосувати, потім ОК у кожному з відповідних вікон, перш ніж закрити їх.

Пошкоджено системні файли Windows

Системні файли Windows можуть бути пошкоджені з будь-якої причини. Якщо системні файли, відповідальні за вихід звуку, пошкоджуються, комп'ютер може припинити виробництво звуку будь-якого типу.

Якщо комп'ютер нещодавно видавав звук, але зараз його немає, можна спробувати відновити Windows у попередній точці, коли звук працював. Якщо пошкоджені системні файли Windows є причиною проблеми зі звуком, відновлення Windows до того моменту, коли звук спрацював, вирішить проблему.

Порада: Резервне копіювання файлів перед активацією точки відновлення Windows.

• Як відновити Windows у попередній момент часу?

Інтегрований або вбудований звук вимкнено

Якщо ваш комп'ютер має вбудований або вбудований звук, можливо, його вимкнено в BIOS. Доступ до BIOS і пошук запису для інтегрованого аудіо. Він може бути розташований в меню, що називається щось подібне до інтегрованих периферійних пристроїв або вбудованих пристроїв, або в меню Додатково .

Після встановлення вбудованого аудіозапису перевірте, чи встановлено значення Enabled (Увімкнено) або Disabled (Вимкнено) . Якщо встановлено значення Disabled, змініть налаштування на Enabled . Перезавантажте комп'ютер і перевірте звук.

Погана звукова карта

Якщо проблема не пов'язана з програмним забезпеченням, ймовірно, це апаратна проблема. Як і будь-який інший апаратний компонент комп'ютера, пристрій, що виробляє звук, може вийти з ладу. Переконайтеся, що звукова карта комп'ютера працює належним чином, підключивши до комп'ютера іншу пару колонок або навушники.

Примітка: Не перевіряйте звук через гру або іншу програму. Замість цього перевірте, чи працює компакт-диск або звуковий файл. Програма або гра можуть мати свої власні звукові проблеми, які не стосуються звукової карти.

Якщо інша пара динаміків або навушників також не працює, звукова карта, швидше за все, відчуває проблеми. Ознайомтеся з нашою відсутньою або втраченою звуком на сторінці Windows для отримання довідки з усунення несправностей.

Погані динаміки

Нарешті, якщо жодна з наведених вище рекомендацій не вирішить проблему, але підключення іншої пари колонок або навушників спрацювало, динаміки погані. Рекомендується звернутися до виробника акустичних систем або комп'ютера для нової заміни, якщо вони все ще знаходяться на гарантії. В іншому випадку ви можете придбати нову пару динаміків і підключити їх до комп'ютера.