Існує декілька причин, чому ви не можете отримати доступ до певних веб-сторінок, таких як Facebook, MySpace або чат під час навчання та роботи. Часто це стосується налаштувань безпеки та контролю доступу, які ваша школа або адміністрація роботи встановили в Мережі.

Комп'ютерна надія не допомагає користувачам в обхід брандмауерів, програмного забезпечення безпеки, контролю доступу або будь-якої іншої безпеки, яка є у вашій школі або на роботі. Якщо у вас виникли труднощі з доступом до певного веб-сайту, блогу, чату, клієнта електронної пошти або служби в Інтернеті, зверніться за допомогою до свого робочого або шкільного адміністратора.

Часто ці заходи безпеки забезпечують захист роботодавця або школи від неправильного використання їх мережі. Обходячи їх, це є порушенням їхніх правил, і їх не слід робити.