Коли йдеться про проблеми з USB-пристроями та їхніми портами, причини можуть бути великими і важко ідентифікувати. Проблеми з пальцями не відрізняються. Взагалі кажучи, якщо пристрій не працює, це апаратна проблема, яку можна вирішити лише за допомогою заміни несправного компонента. При цьому, цей документ містить кроки, які користувачі можуть виконувати, щоб виявити, якщо не вирішити, проблеми з їх пам'яттю.

Порада. Багато проблем, пов'язаних з програмним забезпеченням, можна виправити шляхом оновлення Microsoft Windows.

Проблеми з портами USB

Хороший перший крок полягає в тому, щоб спробувати палець на іншому комп'ютері. Якщо він працює, ви знаєте, що флеш-накопичувач функціонує, і що проблема пов'язана з поганим обладнанням або застарілими драйверами. Якщо один комп'ютер може читати флеш-накопичувач USB, але інший не може, спробуйте наступні пропозиції.

1. Спробуйте скористатися флеш-накопичувачем у декількох портах USB на оригінальному комп'ютері. Якщо будь-яка з них працює, у вас поганий порт USB.
2. Якщо ви використовуєте концентратор USB, спробуйте видалити концентратор і підключити накопичувач великого пальця безпосередньо до комп'ютера, а не до концентратора.
3. Передні USB-порти часто пасивні, що може викликати проблеми з сумісністю з деякими пристроями. Якщо ви підключаєтеся до порту на передній панелі комп'ютера, спробуйте використати його на задній панелі.

Старіший комп'ютер

Комп'ютери, які використовують USB 1.0, можуть не бути сумісними з деякими накопичувачами для флеш-пам'яті, призначеними для USB 2.0 і поза ними. Користувачі можуть ідентифікувати покоління USB, який використовує їх комп'ютер, відвідавши нашу сторінку визначення USB-версії.

PC проти Mac флеш-накопичувач

Можливі проблеми із сумісністю під час спроби зчитувати флеш-накопичувач, відформатований на ПК, на комп'ютері Mac або навпаки. Якщо флеш-накопичувач працює з однією операційною системою, але не з іншою, він, ймовірно, був відформатований за допомогою NTFS або HFS; викликає сумісність між двома архітектурами. Для того, щоб обидві системи читали диск, пропонуємо відформатувати його як FAT32 або MS-DOS, використовуючи наведені нижче дії.

Примітка: Форматування диска призведе до видалення будь-якого вмісту. Перед тим, як продовжити, пропонуємо зберегти будь-які важливі дані диска.

Користувачі Windows - формат диска

Користувачі Mac - формат диска

1. У розділі Дискова утиліта для вашого диска, відформатуйте диск як MS-DOS.

Обмеження доступності

Деякі компанії або домашні користувачі обмежують доступ до комп'ютера за допомогою змінних носіїв. Ця дія вживається, щоб уникнути несанкціонованого встановлення небажаного програмного забезпечення або видалення інформації з апарата. Якщо права доступу до USB вимкнуто, ви не зможете використовувати свій накопичувач.

Поганий USB-накопичувач

Якщо флеш-накопичувач не може бути прочитаний іншим комп'ютером і у вас є останні драйвери, ймовірно, що флеш-накопичувач USB поганий і його потрібно замінити.