Ця проблема може виникати з кількох причин. Наступний документ містить загальні пропозиції, які можуть допомогти визначити причину і, в деяких випадках, вирішити проблему.

1. По-перше, перевірте, що вкладка, що захищає чорнило від розсіювання, ще не знаходиться на картриджі.
2. Переконайтеся, що картриджі з чорнилом вставлені належним чином.
3. Якщо важіль було змінено з початкового положення для встановлення чорнильних картриджів, переконайтеся, що він повернувся у вихідне положення.
4. Виконайте чистку голови на принтері, якщо вона є.
5. Спробуйте скинути лічильник чорнильних картриджів. Зверніться до документації вашого пристрою, щоб отримати інструкції для конкретної моделі.
6. Переконайтеся, що не виникають помилки програмного забезпечення та друк тестової сторінки.
7. Якщо ви встановлюєте картридж, не авторизований виробником принтера, він може бути несумісним.
8. Якщо будь-які індикатори блимають, зверніться до документації принтера або веб-сторінки виробника для отримання додаткової інформації.

Якщо наведені вище рекомендації не вирішать проблему, радимо звернутися до виробника принтера.