Безкоштовні програми
При встановленні безкоштовних програм, таких як KaZaA, прочитайте застереження та перегляньте додаткові програми, які встановлюються. Багато разів ці програми підтримуються автоматично встановлюючи програми-шпигуни.
Якщо ви більше не використовуєте ці програми на регулярній основі, видалення їх може (але не завжди) також видалити будь-яке пов'язане з ним програмне забезпечення.
Додавання / видалення програм
Якщо ви використовуєте Microsoft Windows і ви помітили небажану програму, спробуйте видалити її за допомогою програми "Додати / видалити".
Будь-які легальні панелі інструментів компанії повинні бути знімні за допомогою засобу додавання / видалення програм. Деякі приклади таких панелей інструментів включають панель інструментів Alexa, ASK, панель інструментів Google, панель інструментів Yahoo і панель інструментів Windows Live.
Якщо після видалення шпигунську програму не можна видалити або відобразити резервну копію, завантажте комп'ютер у безпечний режим, а потім знову спробуйте видалити.
Відновити налаштування браузера
Деякі веб-сторінки та програми призначені для автоматичної зміни налаштувань вашого браузера. Наприклад, веб-сторінка або програма можуть автоматично змінити домашню сторінку за промовчанням на іншу. Ці питання можна виправити, виконавши наведені нижче дії.
- Закрийте будь-які додаткові вікна веб-переглядача, щоб відкрилося лише одне вікно.
- Відвідайте альтернативний безпечний сайт, наприклад Computer Hope або Google.
- Виправлення змінених налаштувань, наприклад, зміна домашньої сторінки на початкову сторінку. Щоб отримати додаткові відомості про зміну налаштувань веб-переглядача, перегляньте індекс довідки веб-переглядача.
- Після того, як параметри були змінені та застосовані, закрийте веб-переглядач.
- Наступного разу, коли браузер відкриється, він повинен мати правильні налаштування. Однак, якщо сайт, який змінив налаштування вашого веб-переглядача, знову відвідується, цілком імовірно, що налаштування знову будуть змінені. Цю проблему можна запобігти за допомогою багатьох програм-шпигунів або рекламних програм, доступних сьогодні.
Програми виявлення та видалення шпигунського, рекламного та шкідливого програмного забезпечення
Багато компаній розробили програми, які допомагають запобігати, виявляти та видаляти інфекції, пов'язані з захопленням браузера. Нижче наведено перелік деяких програм, які ви можете розглянути.
Комп'ютер може мати будь-яку кількість шпигунських програм, встановлених одночасно; ми рекомендуємо вам мати більше одного, як безпечний. Якщо шпигунське програмне забезпечення повертається після перезавантаження комп'ютера, завантажте комп'ютер у безпечний режим і знову запустіть програму видалення шпигунських програм.
Відновлення системи
Користувачі Microsoft Windows можуть запускати утиліту відновлення системи Microsoft, щоб відновити комп'ютер до більш ранньої дати.
Обов'язково оновіть Windows
Переконайтеся, що на комп'ютері встановлено всі останні оновлення та пакети оновлень (якщо такі є).
- Як оновити комп'ютер Microsoft Windows.
Спробуйте інший веб-переглядач
Оскільки Microsoft Internet Explorer настільки широко використовується, перехід на інший веб-переглядач, наприклад, Firefox або Chrome, може значно зменшити кількість шпигунських програм, які ви отримуєте на вашому комп'ютері.