Нижче наведено перелік найбільш поширених причин невпорядкованого руху миші, а також наші рекомендовані виправлення.

Примітка. Якщо миша не рухається, комп'ютер може бути заморожений.

Миша не чиста

Оптично-механічна миша (миша з м'ячем) може не працювати добре, оскільки внутрішня частина миші не чиста. Див. Сторінку очищення комп'ютера для вирішення цієї проблеми.

Оптична частина миші заблокована

Якщо у вас є оптична миша (світлодіод або лазер) з нестабільною поведінкою, оптичне око може бути заблоковано. Це не рідкість для шматка волосся або пуху, щоб заблокувати датчик на нижній частині миші, запобігаючи роботі оптичного сенсора. Поверніть мишу і переконайтеся, що жодного сміття не блокує отвір. Вдихання в отвір зазвичай видаляє будь-яке волосся або пух, що може викликати проблеми.

Погана поверхня

Хоча більшість мишей працюють на будь-якій поверхні, якщо у вас виникли проблеми з курсором, ми пропонуємо іншу підкладку або поверхню, наприклад книгу або папір. Наприклад, оптичні миші відомі тим, що не працюють на глянцевих поверхнях. Введення шматка паперу під мишкою - це швидке вирішення цієї проблеми.

Бездротова миша

Якщо у вас є бездротова миша, можуть бути дві причини, через які миша може стрибати.

Погано бездротове з'єднання

Для бездротового зв'язку з комп'ютером миша повинна мати сильний сигнал між комп'ютером і мишею. Переконайтеся, що миша знаходиться на відстані декількох футів від бездротового приймача. Якщо приймач має короткий кабель, спробуйте перемістити USB-ресивер зі спини на передню частину комп'ютера, щоб наблизити його до миші.

Погані або відсутні батареї

Погані або невдачі батареї можуть також викликати низький рівень сигналу бездротовими мишами. Спробуйте замінити батареї або переконайтеся, що вони заряджені, щоб перевірити, чи є причиною проблеми батареї.

Повторно підключіть і спробуйте інший порт

Можливо також, що вільне з'єднання або поганий порт можуть викликати проблеми з мишею. Переконайтеся, що це не одна з цих проблем, від'єднавши мишу від поточного USB-порту та підключившись до іншого USB-порту.

Якщо ви використовуєте старий комп'ютер з мишею PS / 2, спробуйте від'єднати мишу і знову підключити мишу до порту миші (як правило, зелений порт). Якщо на комп'ютері встановлено USB-порти, можна також розглянути питання про оновлення до миші USB.

Вологість або рідка речовина на пальці

Якщо ви користуєтеся сенсорною панеллю, ви можете відчувати нестійку поведінку через вологу або рідку речовину на пальці, наприклад, лосьйон або мило. Мийте руки і ретельно витріть їх рушником, щоб видалити лосьйон або мило з пальців. Це також може допомогти очистити саму тачпад, щоб видалити будь-які речовини, які до нього прилипають.

• Курсор ноутбука з сенсорною панеллю стрибає, не торкаючись його.

Від'єднайте інші зовнішні пристрої введення

Якщо до пристрою підключено інші пристрої введення, наприклад, зовнішню мишу, графічний планшет або клавіатуру, це може спричинити перешкоди. Спробуйте від'єднати ці пристрої, щоб переконатися, що вони не є причиною проблеми.

Оновіть драйвери та видаліть старіші драйвери

Оскільки драйвери керують тим, як інтерфейс миші з операційною системою, якщо вони застаріли або пошкоджені, миша не буде працювати належним чином. Переконайтеся, що у вас є останні драйвери від виробника миші.

Ми також рекомендуємо перейти до пунктів «Додати або видалити програми» (також звані «Програми та функції» у нових версіях Windows) на панелі керування та видалити всі попередні драйвери миші та програмне забезпечення. Видалення старого програмного забезпечення є важливим при переході між виробниками миші, наприклад, перехід від Logitech до миші Microsoft.

Дефектна миша

Якщо ви виконали всі вищевказані кроки та продовжуєте стикатися з проблемами, миша, ймовірно, є несправною. Щоб визначити, чи це так, спробуйте підключити мишу до іншого комп'ютера. Можна також спробувати підключити іншу мишу до комп'ютера. Якщо миша не працює з іншим комп'ютером або інша миша не працює на вашому комп'ютері, радимо замінити мишу.

Пошкоджені файли операційної системи або інфекція вірусом

Якщо після того, як ви пробуєте все вище, все ще виникають проблеми з мишею і навіть іншою мишею на вашому комп'ютері, на комп'ютері можуть виникнути пошкоджені файли операційної системи. Якщо один або декілька системних файлів, які взаємодіють з мишею, пошкоджені, це може призвести до хибного руху миші або відмови у відповіді і натискання в різних випадках. Якщо можливо, відновлення попередньої точки відновлення може вирішити проблему. Однак для вирішення цього виду проблеми може знадобитися виконати установку відновлення операційної системи або повне відновлення системи.

Існує також можливість, що ваш комп'ютер заражений вірусом або навіть шпигунським програмним забезпеченням. Інфекція вірусом або шпигунським програмним забезпеченням може викликати проблеми з переміщенням миші та натисканням дій, а також інших проблем. Перевірте комп'ютер за допомогою антивірусної програми, щоб визначити, чи він інфікований.

Пошкоджена материнська плата

Якщо ви пробували всі вищезазначені кроки, а декілька мишей не працюють з вашим комп'ютером, можливо також, що з'єднання PS / 2 або USB на материнській платі є несправними. У цьому випадку плату потрібно замінити. Ми радимо перенести комп'ютер у ремонтну майстерню через труднощі заміни материнської плати.

Якщо ви хочете замінити материнську плату, придбайте ту ж саму модель материнської плати, що й у вашому комп'ютері. Якщо ви вирішили придбати іншу модель, зробіть своє дослідження та переконайтеся, що вона сумісна з усіма існуючими пристроями.

Примітка: Якщо ви придбали нову, іншу модель материнської плати, ніж те, що в даний час знаходиться на комп'ютері, вам може знадобитися переустановити Windows через зміну апаратного забезпечення. Windows має встановлені драйвери, які є специфічними для кожної материнської плати, а зміна материнської плати призведе до необхідності різних драйверів для належної роботи Windows.

• Як видалити материнську плату комп'ютера?
• Поради по купівлі материнської плати комп'ютера.