Натисніть на одне або декілька посилань нижче, які збігаються з проблемою. Якщо у вас виникли проблеми з інсталяцією гри MS-DOS у Windows, див.

1. Переконайтеся, що дискет або компакт-диск можна прочитати, прочитавши файли з диска. Наприклад, користувачі Microsoft Windows можуть досліджувати диск у провіднику Windows. Якщо компакт-диск намагається виконати функцію автозапуску, вам може знадобитися клацнути правою кнопкою миші диск і натиснути кнопку " Дослідити", щоб переглянути диск. Якщо у вас виникли проблеми з читанням компакт-дисків, перегляньте нашу сторінку про отримання помилки, коли компакт-диск поміщений в комп'ютер.
2. Якщо компакт-диск зчитується без помилок, перевірте, чи відповідає ваш комп'ютер мінімальним вимогам гри. Якщо на комп'ютері недостатньо місця на диску або не відповідає вимогам, гра не може встановлюватися.
3. Переконайтеся, що гра, яку ви встановлюєте, сумісна з версією операційної системи, яку ви маєте на вашому комп'ютері. Наприклад, багато старих ігор, розроблених для MS-DOS або Windows 95, можуть не працювати або несумісні з більш пізніми версіями Windows.
4. Якщо для встановлення гри використовується меню автозапуску, спробуйте виконати setup.exe або install.exe безпосередньо з дискети або компакт-диска замість меню налаштування автовідтворення.
5. Якщо ви зупиняєтеся на ключі компакт-диска або перевірці ключа продукту, переконайтеся, що ви вводите правильний номер. Якщо ви втратили свій номер або ключ або він не працює, вам потрібно зв'язатися з розробником гри. Комп'ютерна надія не надає користувачам альтернативного номера або ключа.
6. Інші програми, що працюють у фоновому режимі, можуть викликати проблеми з інсталяцією програми. Переконайтеся, що закрили всі фонові програми та TSR. Якщо ви все ще продовжуєте працювати з проблемами, спробуйте встановити програму з безпечного режиму.

1. Перевірте, чи ваш комп'ютер відповідає вимогам гри. Наприклад, якщо під час інсталяції на комп'ютері закінчиться дисковий простір, під час інсталяції це призведе до помилки.
2. Переконайтеся, що компакт-диск чистий і не містить значних подряпин. Інформація про те, як чистити компакт-диск та компакт-диск, знаходиться на сторінці очищення.
3. Інші програми, що працюють у фоновому режимі, можуть викликати проблеми з інсталяцією програми. Переконайтеся, що закрили всі фонові програми та TSR. Якщо ви все ще продовжуєте працювати з проблемами, спробуйте встановити програму з безпечного режиму.

1. Якщо гра - це гра для компакт-дисків, переконайтеся, що у комп'ютері є правильний диск під час гри. У деяких випадках може знадобитися мати перший або останній компакт-диск на комп'ютері під час запуску гри.
2. Перевірте, чи документація гри не вказує на помилку, яку ви відчуваєте. Багато разів помилка і пояснення того, як вирішити помилку, задокументовані.
3. Переконайтеся, що від розробника гри не доступні виправлення або оновлення. Перегляньте сторінку розробника гри для переліку посилань на сторінки ігрових компаній. Багато розробників ігор розкривають доступні патчі та оновлення. Якщо ви не впевнені, хто є розробником гри, використовуйте популярну пошукову систему і шукайте драйвери для своєї гри. У більшості випадків ігри починаються з версії 1.0.
4. Якщо в грі використовується Microsoft DirectX, у вас може виникнути проблема з DirectX, що сталася під час інсталяції іншої гри або програми. Переконайтеся, що на комп'ютері інстальована остання версія DirectX. Додаткова інформація про DirectX доступна на нашій сторінці DirectX.
5. Деякі ігри можуть вимагати встановлення інших програм, таких як OpenGL або QuickTime для відтворення. Якщо під час інсталяції не було інстальовано всі програми, спробуйте знову запустити інсталяцію.
6. Перед запуском гри обов'язково закрийте інші програми.
7. Переконайтеся, що комп'ютер перезавантажився принаймні один раз після інсталяції гри. У деяких випадках у грі можуть встановлюватися файли, які не можна ініціалізувати, доки комп'ютер не перезавантажиться.
8. Якщо комп'ютер розігнаний, спробуйте зменшити швидкість до правильних налаштувань комп'ютера, щоб переконатися, що розігнані налаштування не спричиняють проблеми.
9. Якщо наведені вище рекомендації не усунуть Ваші проблеми, встановіть гру знову.

1. Переконайтеся, що від розробника гри не доступні виправлення або оновлення. Перегляньте сторінку розробника гри для переліку посилань на сторінки ігрових компаній. Багато разів розробник гри перераховує наявні драйвери. Якщо ви не впевнені, хто є розробником гри, використовуйте популярну пошукову систему і шукайте драйвери для своєї гри. У більшості випадків ігри починаються з версії 1.0.
2. Інші програми, що працюють у фоновому режимі, можуть викликати проблеми з інсталяцією програми. Переконайтеся, що закрили всі фонові програми та TSR. Якщо ви все ще продовжуєте працювати з проблемами, спробуйте встановити програму з безпечного режиму.
3. Переконайтеся, що у вас є останні оновлення для відео та звукової карти. Список драйверів відео на сторінці нашої відеокарти. Список звукових драйверів знаходиться на нашій сторінці звукових драйверів.
4. Якщо наведені вище рекомендації не усунуть Ваші проблеми, встановіть гру знову.

1. Переконайтеся, що у вас є найновіші драйвери для відеоадаптера. Список драйверів відео на сторінці нашої відеокарти.
2. Якщо в грі використовується Microsoft DirectX, у вас може виникнути проблема з DirectX, що сталася під час інсталяції іншої гри або програми. Переконайтеся, що на комп'ютері інстальована остання версія DirectX. Додаткова інформація про DirectX знаходиться на нашій сторінці DirectX.

1. Переконайтеся, що від розробника гри не доступні виправлення або оновлення. Багато разів для підключення до гри потрібно запустити ту саму версію, що й сервер. Перегляньте сторінку розробника гри для переліку посилань на сторінки ігрових компаній. Багато разів розробник гри перераховує наявні драйвери. Якщо ви не впевнені, хто є розробником гри, використовуйте популярну пошукову систему і шукайте драйвери для своєї гри. У більшості випадків ігри починаються з версії 1.0.
2. Деякі ігри вимагають додаткового програмного забезпечення, перш ніж вони зможуть підключитися до онлайн-серверів. Наприклад, багато ігор вимагають GameSpy. Переконайтеся, що перед запуском гри встановлено все необхідне програмне забезпечення.
3. Зачекайте годину або близько того і спробуйте знову підключитися до сервера. Багато разів сервер може зірватися через проблему або перейти на оновлення. Звичайно, коли це відбувається, швидше за все, ви не зможете переглядати сервери.

Спробуйте пошукати на нашій веб-сторінці додаткову довідку, підказки, покрокові керівництва та поради щодо гри. На жаль, оскільки ми не є веб-сторінкою, присвяченою комп'ютерним ігор, у нас немає дуже великої бази даних інформації про комп'ютерні ігри. Якщо ви не знайдете те, що шукаєте, ми рекомендуємо вам спробувати сторонні ігрові сторінки або спробувати пошукати за допомогою вашої улюбленої пошукової системи.

Інші питання гри

Якщо ви все-таки зіткнулися з помилками або не змогли вирішити проблему, перегляньте нашу веб-сторінку, перегляньте розділ довідки в Інтернеті та ознайомтеся з розділом запитань і відповідей. Якщо після перевірки цих місць ви все ще не можете вирішити проблему, зверніться до нашої служби підтримки.